Contattaci

1. Introduzione

Il rapporto con i clienti rappresenta un elemento centrale per il nostro negozio.
Attribuiamo grande importanza alla chiarezza delle informazioni, all’ascolto delle esigenze degli utenti e a un’assistenza puntuale, affidabile e professionale.

Per qualsiasi domanda, richiesta di supporto o necessità di chiarimento, invitiamo gli utenti a contattarci direttamente.
Noi siamo a disposizione per offrire un supporto adeguato in ogni fase dell’esperienza sul sito web, dall’informazione iniziale fino al servizio post-vendita.

2. I Nostri Contatti

Per informazioni sui servizi, sugli ordini o per ricevere assistenza, è possibile contattare il nostro negozio tramite:

E-mail: cs@homiupbay.com
Telefono: +65 (827) 25512
Indirizzo: BLK 12 TAMPINES STREET 73 #04-01, SINGAPORE 528828, SINGAPORE
Area di applicazione: Italia

3. Orari di Assistenza

Il servizio clienti del nostro negozio è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00, escluse le festività.
Durante tali orari, garantiamo risposte chiare, professionali e orientate alla risoluzione delle richieste.

4. Supporto e Tempi di Risposta

Ogni messaggio ricevuto viene gestito con attenzione e cura.
Il nostro obiettivo è fornire risposte complete e precise nel più breve tempo possibile, assicurando un supporto adeguato a ogni situazione.

Tutte le richieste vengono monitorate per garantire una gestione efficiente e una soluzione soddisfacente.

5. Informazioni Utili per Contattarci

Per facilitare la gestione della richiesta, consigliamo di indicare:

Il numero dell’ordine, se disponibile
Una breve descrizione della richiesta o del problema riscontrato

Il nostro negozio accompagna ogni cliente durante l’intero percorso, dall’ordine alla consegna, con disponibilità, precisione e attenzione.

Noi ci impegniamo a offrire un’esperienza affidabile, fluida e conforme agli standard del commercio elettronico applicabili in Italia.