Informativa GDPR
1. Introduzione e Ambito di Applicazione
La presente Informativa sulla Protezione dei Dati descrive le modalità con cui noi, in qualità di negozio, raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che visitano il sito web.
La presente informativa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) ed è applicabile a tutti gli utenti situati in Italia.
2. Principi di Raccolta e Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto dei principi fondamentali previsti dal GDPR:
Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità legittime e chiaramente comunicate
Limitazione delle finalità: i dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti, la sicurezza e comunicazioni autorizzate
Minimizzazione dei dati: raccogliamo solo le informazioni strettamente necessarie
Esattezza: adottiamo misure per mantenere i dati accurati e aggiornati
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati solo per il tempo necessario agli scopi previsti
Integrità e riservatezza: applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati
3. Base Giuridica del Trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del GDPR, il trattamento dei dati da parte del nostro negozio si basa su:
Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, spedizioni e assistenza post-vendita
Consenso dell’utente: per comunicazioni facoltative o funzionalità non essenziali
Interesse legittimo: miglioramento dei servizi del sito web, prevenzione di utilizzi impropri e analisi interne
Obblighi legali: adempimenti amministrativi e requisiti normativi applicabili
4. Diritti degli Utenti
In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti hanno il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti
- Richiedere la cancellazione dei dati non più necessari
- Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo
- Richiedere la limitazione del trattamento
- Ottenere la portabilità dei dati in formato strutturato
- Revocare il consenso in qualsiasi momento
Per motivi di sicurezza, ogni richiesta potrà essere soggetta a verifica dell’identità dell’utente.
5. Conservazione e Sicurezza dei Dati
I periodi di conservazione applicati sono i seguenti:
Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione
Dati amministrativi e contabili: secondo i termini previsti dalle normative applicabili
Dati per comunicazioni autorizzate: fino alla revoca del consenso o per un massimo di 3 anni
Adottiamo misure di sicurezza adeguate, tra cui sistemi di protezione tecnica, accessi controllati, backup sicuri e monitoraggio continuo.
6. Condivisione e Trasferimento dei Dati
I dati personali possono essere condivisi esclusivamente con soggetti autorizzati, quali:
Fornitori di servizi di pagamento e consegna
Fornitori tecnici per l’hosting e la gestione del sito web
Tutti i soggetti terzi operano secondo istruzioni vincolanti e nel rispetto degli standard GDPR.
Eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo avvengono sulla base di garanzie adeguate.
7. Gestione del Trattamento dei Dati
Il trattamento dei dati personali è gestito dal nostro negozio, che garantisce correttezza, sicurezza e conformità alle normative vigenti.
8. Reclami e Autorità Competente
Gli utenti che ritengano che il trattamento dei propri dati personali non sia conforme al GDPR hanno il diritto di presentare reclamo presso l’autorità competente in Italia.
9. Contatti — Informazioni Operative
Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati o all’esercizio dei diritti previsti, è possibile contattare il servizio dedicato del nostro negozio tramite:
E-mail: cs@homiupbay.com
Telefono: +65 (827) 25512
Indirizzo: BLK 12 TAMPINES STREET 73 #04-01, SINGAPORE 528828, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Area di applicazione: Italia
Noi garantiamo un trattamento dei dati personali responsabile, sicuro e trasparente, tutelando i diritti e la fiducia di ogni utente.