Termini di servizio

 

1. Introduzione e Ambito di Applicazione

Le presenti Condizioni Generali regolano i diritti e i doveri relativi all’utilizzo del sito web e a tutti gli acquisti effettuati dai clienti situati in Italia.
L’accesso al sito web o la conferma di un ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti condizioni.

2. Account Utente e Responsabilità

Alcune funzionalità del sito web possono richiedere la creazione di un account personale.
L’utente si impegna a fornire informazioni accurate, complete e aggiornate al momento della registrazione.

L’utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
Il nostro negozio si riserva il diritto di sospendere o eliminare un account in caso di utilizzo improprio o non conforme alle presenti condizioni.
Non siamo responsabili per errori derivanti da informazioni inesatte fornite dall’utente.

3. Prodotti, Disponibilità e Prezzi

I prodotti presentati sul sito web sono descritti in modo chiaro e accurato.
Eventuali differenze tra immagini e prodotti consegnati possono dipendere da variazioni tecniche o produttive.

I prezzi sono espressi in euro e includono le imposte applicabili.
Il nostro negozio si riserva il diritto di aggiornare descrizioni e prezzi in qualsiasi momento; farà fede il prezzo valido al momento della conferma dell’ordine.

4. Ordini e Pagamento

La conferma di un ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni.
La procedura di acquisto comprende la selezione del prodotto, l’inserimento nel carrello, la conferma dei dati di consegna e la scelta del metodo di pagamento.
Il pagamento è richiesto al momento della validazione dell’ordine.
L’ordine diventa definitivo dopo la ricezione del pagamento e l’invio della conferma.

5. Spedizione e Consegna

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1–4 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

Una volta completata l’elaborazione, il cliente riceverà una notifica relativa alla spedizione.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di spedizione.

6. Annullamento dell’Ordine

Il nostro negozio consente l’annullamento degli ordini alle seguenti condizioni.

In queste circostanze, il cliente dovrà attendere la consegna dell’ordine e avviare una richiesta di reso secondo la procedura prevista dal nostro negozio.

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di annullamento degli ordini.

7. Resi e Rimborsi

Per motivi organizzativi, il nostro negozio non offre cambi diretti.
Per ottenere un modello o una variante diversa, il cliente dovrà restituire l’articolo e procedere con un nuovo ordine dopo l’elaborazione del rimborso.

I clienti hanno a disposizione 25 giorni dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso.

I resi sono accettati nelle seguenti circostanze:

Per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Politica di reso, cambio e rimborso.

8. Riservatezza e Protezione dei Dati

La raccolta e il trattamento dei dati personali avvengono nel rispetto della normativa applicabile in materia di protezione dei dati.
I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione degli ordini, l’assistenza clienti e comunicazioni autorizzate.
Non vendiamo né cediamo dati personali a terzi senza consenso.

9. Controversie e Legge Applicabile

Le presenti condizioni sono regolate dalla legislazione italiana.
In caso di controversie, verrà privilegiata una soluzione amichevole; in mancanza, la competenza spetterà alle autorità competenti in Italia.

10. Contatti — Informazioni Utili

Per qualsiasi informazione relativa ai servizi, agli ordini o ai diritti dell’utente, il servizio clienti del nostro negozio è disponibile tramite:

E-mail: cs@homiupbay.com
Telefono: +65 (827) 25512
Indirizzo: BLK 12 TAMPINES STREET 73 #04-01, SINGAPORE 528828, SINGAPORE
Orari di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 15:00
Area di consegna: Italia

Noi ci impegniamo a offrire un’esperienza d’acquisto sicura, chiara e conforme alle normative applicabili.

 

 

 

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